Politique de suivi des données de Kexira
Bienvenue dans notre politique de suivi des données. Chez Kexira, nous croyons fermement en la transparence et en la protection de vos informations personnelles. Cette politique
explique de manière claire et détaillée comment et pourquoi nous collectons, utilisons et gérons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme éducative. Prenez le temps de lire
attentivement chaque section pour bien comprendre nos pratiques et vos droits.
Utilisation des technologies de suivi
Les technologies de suivi jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement des sites web modernes, et Kexira ne fait pas exception. Ces outils nous permettent de personnaliser votre
expérience, de garantir le bon fonctionnement de nos services et d'améliorer constamment notre plateforme éducative. Ils incluent des cookies, des pixels de suivi, et d'autres
dispositifs similaires.
Technologies nécessaires
Ces technologies sont indispensables pour assurer les fonctions de base de notre plateforme. Par exemple, elles permettent de maintenir votre connexion lorsque vous passez d'une page
à l'autre, de sauvegarder vos progrès dans les cours ou encore de sécuriser les paiements.
Suivi des performances
Pour mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme, nous utilisons des outils de suivi des performances. Ces outils collectent des données anonymes sur
des éléments tels que la vitesse de chargement des pages ou les taux de clics sur certaines fonctionnalités. Grâce à ces informations, nous pouvons identifier les problèmes techniques
et optimiser l'expérience d'apprentissage.
Technologies fonctionnelles
Ces outils permettent de stocker vos préférences, comme la langue de votre interface ou vos paramètres d'accessibilité. Par exemple, si vous préférez visionner les vidéos avec des
sous-titres activés par défaut, ces technologies s'assurent que cette préférence soit mémorisée pour vos prochaines visites.
Personnalisation
Chez Kexira, nous utilisons également des méthodes de personnalisation pour adapter les contenus éducatifs à vos besoins. Cela peut inclure la recommandation de cours en fonction de
vos intérêts ou la mise en avant de ressources complémentaires adaptées à votre niveau.
L'écosystème des données
Enfin, il est important de noter que ces différents types de technologies de suivi fonctionnent ensemble pour offrir une expérience cohérente. Chaque outil joue un rôle précis dans un
écosystème conçu pour maximiser votre apprentissage tout en respectant vos choix et votre vie privée.
Restrictions
Nous comprenons que vous souhaitiez garder le contrôle sur vos données personnelles. En tant qu'utilisateur, vous avez des droits clairs, définis par des cadres juridiques tels que le
RGPD. Vous pouvez, par exemple, refuser certains types de suivi ou demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
Modifier les paramètres du navigateur
Si vous préférez limiter ou bloquer les technologies de suivi, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Dans Google Chrome, par exemple, rendez-vous dans "Paramètres
> Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site". Pour Firefox, accédez à "Options > Vie privée et sécurité". Chaque navigateur propose des options
similaires, que nous vous encourageons à explorer.
Outils de gestion internes
Kexira propose également un centre de préférences où vous pouvez gérer vos choix en matière de suivi directement sur notre site. Cet outil vous permet de paramétrer vos préférences
sans avoir à passer par les menus de votre navigateur.
Conséquences des refus
Il est toutefois important de noter que refuser certaines catégories de suivi peut limiter certaines fonctionnalités. Par exemple, si vous désactivez les cookies nécessaires, il se
peut que vous soyez déconnecté fréquemment ou que vos progrès dans les cours ne soient pas sauvegardés.
Solutions alternatives
Pour ceux qui souhaitent un équilibre entre confidentialité et fonctionnalité, nous recommandons d'activer uniquement les technologies essentielles et celles qui améliorent
directement votre expérience d'apprentissage.
Prendre une décision éclairée
Nous vous encourageons à réfléchir à vos priorités et à choisir les paramètres qui vous conviennent le mieux. Nous sommes là pour vous accompagner dans ce processus et répondre à vos
questions.
Considérations supplémentaires
Kexira s'engage à aller au-delà du simple suivi des données. Notre cadre de confidentialité englobe plusieurs aspects pour garantir votre sécurité et la conformité avec les lois
applicables.
Calendriers de conservation
Les données collectées sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur utilisation. Par exemple, les données relatives aux progrès des cours sont stockées pendant 3 ans
après la fin de votre dernière activité sur la plateforme, tandis que les informations transactionnelles sont conservées 10 ans pour des raisons légales.
Mesures de sécurité
Nous employons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses, telles que le chiffrement des données, des audits réguliers, et des protocoles d'accès stricts pour garantir
la sécurité de vos informations.
Intégration avec d'autres sources
Dans certains cas, nous pouvons croiser les données collectées sur notre plateforme avec des informations provenant de partenaires, par exemple pour vérifier votre éligibilité à
certains programmes éducatifs.
Conformité réglementaire
Nous suivons scrupuleusement les lois en vigueur, notamment le RGPD pour les utilisateurs européens, et d'autres cadres régionaux pertinents pour garantir une conformité
internationale.
Considérations internationales
Pour nos utilisateurs situés en dehors de l'Union européenne, nous appliquons des standards similaires tout en adaptant certaines pratiques en fonction des lois locales.
Fournisseurs de technologies externes
Pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, nous travaillons avec divers fournisseurs de technologies externes. Ces partenaires nous aident à offrir des services
performants tout en respectant vos données.
Types de fournisseurs
Nous collaborons avec des fournisseurs qui se spécialisent dans l'hébergement de données, l'analyse des performances, le marketing, et les outils de communication. Par exemple, des
services comme les hébergeurs cloud assurent la disponibilité rapide des contenus éducatifs.
Données collectées
Ces partenaires peuvent collecter des données comme votre adresse IP, les pages que vous visitez, ou vos interactions avec certaines fonctionnalités, toujours dans le cadre nécessaire
à la prestation de leurs services.
Traitement des données
Les fournisseurs utilisent les informations collectées pour des objectifs précis, comme mesurer l'engagement des utilisateurs ou assurer une protection contre les fraudes. Par
exemple, des outils de suivi d'erreurs aident à résoudre des problèmes techniques rapidement.
Mécanismes de contrôle
Vous pouvez gérer vos préférences concernant ces fournisseurs grâce à notre centre de préférences ou directement via leurs propres outils d'opt-out. Nous vous fournissons toutes les
informations nécessaires pour exercer ce contrôle.
Accords de protection des données
Tous nos partenariats sont régis par des contrats stricts qui garantissent une utilisation responsable et sécurisée de vos données. Ces accords incluent des clauses spécifiques sur la
confidentialité et la protection des informations.